Questions fréquentes

Livraison

Quand ma montre sera-t-elle expédiée ?

Votre commande est prise en charge rapidement dès validation du paiement, et vous recevez un email de suivi dès son expédition.

La livraison est-elle offerte ?

Dès 40€ d’achat oui, sinon des frais de port s’appliquent selon votre zone.

Livrez-vous hors de France ?

Oui, dans plusieurs pays d’Europe, contactez-nous pour confirmer votre destination.

Je n’ai pas encore reçu de numéro de suivi, est-ce normal ?

C’est fréquent : l’email de suivi part parfois séparément et peut arriver avec un léger décalage après la confirmation de commande. Si vous n’avez toujours rien après quelques jours, contactez-nous directement — nous vérifions le statut exact de votre commande et vous répondons rapidement.

Produits

Les montres à gousset sont-elles mécaniques ?

Selon le modèle, précisé sur chaque fiche (mécanique à remontage manuel ou quartz).

Le métal des montres s’oxyde-t-il ?

Nos boîtiers sont traités pour résister à un usage quotidien sans ternir rapidement.

Comment entretenir une montre à gousset ?

Évitez l’eau et les chocs, un chiffon doux suffit pour l’entretien courant du boîtier.

Commandes et retours

Puis-je retourner ma montre ?

30 jours après réception, remboursement intégral garanti.

Puis-je annuler ma commande ?

Oui, dans les 24h suivant l’achat.

La montre est-elle bien protégée pendant le transport ?

Emballage soigné dans un écrin, contactez-nous avec photos en cas de souci.